Privatlivspolitik

Senest opdateret 7. oktober 2026

First Cards er lavet til børn og de voksne, der hjælper dem. Der er ingen konti, ingen reklamer og ingen sporing, og vi sælger eller deler aldrig nogens oplysninger. Denne side forklarer med almindelige ord præcis, hvad appen og denne hjemmeside gemmer, hvorfor, og hvordan du får det fjernet.

Kort fortalt

• Ingen tilmelding: vi spørger aldrig efter e-mailadresse, telefonnummer eller adgangskode.
• Billeder af kort bliver læst på telefonen og slettet med det samme. De bliver aldrig sendt til os.
• Vi gemmer hver samlers valgte kaldenavn, mærke og farve og deres samlinger, så de virker fra gang til gang og kan vises for de venner, samleren tilføjer.
• Vi tæller, hvilke dele af appen der bliver brugt, uden navne eller noget, et barn skriver.
• Ingen reklamer, ingen eksterne analysefirmaer og ingen sporing på tværs af andre apps eller hjemmesider.
• En voksen kan til enhver tid slette alt fra appen.

Hvem vi er

First Cards drives af [Navn på den ansvarlige person eller virksomhed og deres postadresse]. Spørgsmål om privatliv og alle henvendelser om din families oplysninger sendes til help@first.cards. Et rigtigt menneske læser hver eneste besked.

Det, der bliver på telefonen

• Billeder af kort. Når et barn trykker for at scanne, tager appen et par billeder af kortet, læser dem på telefonen og sletter dem, når kortet er fundet. Kameraet bruges kun på scanneskærmen, og kun når du har givet lov.
• Appens egne kopier. Appen gemmer en kopi af familiens samlinger og de kort, der er set for nylig, så den virker uden internet. Den henter også listen over kort og en billedgenkendelsesmodel (cirka 50 MB), så den kan genkende kort på telefonen.

Det, vi gemmer på vores servere

• Familien. Første gang appen åbnes, laver den et tilfældigt id til familien. Telefonen gemmer en hemmelig nøgle til det; vi gemmer kun en omkodet (hashet) udgave af nøglen. Der er intet navn, ingen e-mail og intet telefonnummer knyttet til det.
• Samlere. For hver samler: det fornavn eller kaldenavn, der er skrevet ind (vi foreslår, at man ikke bruger sit fulde navn), og det valgte mærke og den valgte farve.
• Samlinger. Hver samlings navn og farve, hvilke kort der er i den, hvilken udgave (almindelig, holo og så videre), hvor mange, og favoritter.
• Venner. Når to samlere bytter vennekoder, registrerer vi, at de er venner, så de kan se hinandens kaldenavn, mærke, samlinger og nyligt tilføjede kort. Vennekoder udløber efter kort tid og virker kun, når de skrives ind i appen. Samlere kan til enhver tid fjerne en ven.
• Notifikationer. Hvis en voksen slår notifikationer til, gemmer vi telefonens notifikationsadresse (et token fra Apple eller Google), så vi kan give samleren besked, når en ven tilføjer kort. Når notifikationer slås fra, bliver den fjernet, og der sendes ingen, når familiens data er slettet.
• Brugstal. Hvilke skærme og funktioner der bliver brugt (for eksempel »åbnede en samling« eller »en scanning fandt et kort på under et sekund«), appens version, og om det er en iPhone eller Android. De er knyttet til familiens tilfældige id, aldrig til navne eller noget, der er skrevet. Vi bruger dem til at se, hvad der virker, og hvad vi skal forbedre. De slettes efter cirka 13 måneder.
• Køb. Hvis en voksen køber oplåsningen, gemmer vi Apples registrering af købet (transaktionsnummeret, datoen og om købet er blevet refunderet), knyttet til familien, så oplåsningen virker og kan gendannes på en anden telefon. Apple står for betalingen: vi ser aldrig oplysninger om betalingskort eller Apple-konto.
• Fejlrapporter. Hvis noget går galt, sender appen en teknisk beskrivelse (fejlmeddelelsen, hvilken skærm og appens version), så vi kan rette det. De slettes efter 90 dage.
• Beskeder til os. Hvis en voksen sender et spørgsmål eller en idé fra Mere og derefter Hjælp og idéer, gemmer vi beskeden, og den bliver sendt til os på e-mail. Formularen beder ikke om en e-mailadresse: skriv til help@first.cards for at få svar.
• Sikkerhed. For at forhindre, at nogen gætter vennekoder eller overbelaster appen, tæller vi forsøg ud fra en omkodet (envejs-hashet) udgave af telefonens internetadresse, aldrig selve adressen, og sletter disse tal efter et døgn.

Når et kort bliver scannet

For at finde ud af, hvilket kort der er taget billede af, sender telefonen vores server det, den har læst på kortet: de ord og tal, der er trykt på det, farven på et Basic Energy-kort, korte koder, der beskriver kortets billede, og de kort, telefonens egen billedgenkendelse tror, det kan være. Selve billedet bliver aldrig sendt. Vi bruger det kun til at svare og gemmer intet fra det ud over en optælling af, at der er sket en scanning.

Det gør vi aldrig

• Viser reklamer eller bruger reklame-id'er.
• Sporer nogen på tværs af andre apps eller hjemmesider eller bruger eksterne analyse- eller sporingsfirmaer.
• Sælger, udlejer eller deler oplysninger med nogen til deres eget formål.
• Beder om eller indsamler e-mailadresser, telefonnumre, placering, kontakter, billeder eller fødselsdage.
• Lader nogen sende beskeder til et barn. Venner ser kun kaldenavne, mærker og kort.

Hvem der hjælper os med at drive First Cards

Disse virksomheder behandler kun oplysninger på vores vegne og kun for at levere tjenesten:

• Cloudflare står for appens servere, database, lagring og e-mail samt denne hjemmeside. Databasen ligger i Vesteuropa.
• Apple og Google leverer notifikationer (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging) og driver App Store og Google Play, som har deres egne privatlivspolitikker.

Oplysninger og billeder af kort kommer fra det åbne TCGdex-projekt og er kopieret over på vores egne servere: appen kontakter aldrig TCGdex.

Børn og voksne

First Cards er lavet til at blive brugt af børn med hjælp fra en voksen. De dele, der er til voksne (at sende os en besked, slette data og links, der fører ud af appen), ligger bag et voksentjek. Vi beder ikke børn om personlige oplysninger, og det eneste, et barn skriver, som vi gemmer, er et kaldenavn. Hvis du tror, at et barn har givet os noget, det ikke burde, så skriv til os, så fjerner vi det.

Sletning af din families oplysninger

En voksen kan gå til Mere og derefter Slet alle data. Det bliver fjernet fra appen med det samme: familiens samlere og samlinger forsvinder for alle, vennekoder holder op med at virke, og der sendes ikke flere notifikationer. Vi beholder oplysningerne, markeret som slettede, så de kan gendannes, hvis det var en fejl. Hvis du vil have dem helt slettet, så skriv til help@first.cards, så gør vi det. Når appen slettes fra telefonen, fjernes alt, der er gemt på telefonen.

Dine rettigheder

Du kan bede os om en kopi af din families oplysninger, om at rette dem, slette dem eller stoppe med at bruge dem ved at skrive til help@first.cards. Vi kan have brug for at tjekke, at anmodningen kommer fra familiens telefon. Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har behandlet dine oplysninger, kan du klage til Information Commissioner's Office (ico.org.uk) i Storbritannien eller til databeskyttelsesmyndigheden der, hvor du bor (i Danmark Datatilsynet).

Vi bruger oplysningerne ovenfor til at levere den app, du har valgt at bruge, og på grundlag af vores legitime interesse i at holde den kørende, sikker og i at forbedre den. Vi gemmer hver slags oplysning kun så længe, som det er beskrevet her.

Denne hjemmeside

first.cards bruger ingen cookies og gemmer intet på din enhed. For at vide nogenlunde, hvor mange der besøger den, tæller hjemmesiden sidevisninger fordelt på dag, side, sprog, den hjemmeside, der linkede hertil, land, og om det er en telefon eller en computer. Den gemmer ingen internetadresser eller andet, der kan identificere en besøgende.

Ændringer

Hvis vi ændrer, hvad vi gemmer, eller hvordan vi bruger det, opdaterer vi denne side og datoen nedenfor og fortæller dig det i appen, hvis ændringen har betydning.