Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

First Cards está pensada para los niños y para los adultos que los ayudan. No tiene cuentas, ni anuncios, ni rastreo, y nunca vendemos ni compartimos la información de nadie. Esta página explica, con palabras sencillas, qué guardan exactamente la app y esta web, por qué y cómo pedir que se borre.

En resumen

• Sin registro: nunca se pide una dirección de correo, un número de teléfono ni una contraseña.
• Las fotos de las cartas se leen en el móvil y se borran al momento. Nunca se nos envían.
• Guardamos el apodo, la insignia y el color que elige cada coleccionista, y sus colecciones, para que se conserven de una visita a otra y puedan mostrarse a los amigos que añada.
• Contamos qué partes de la app se usan, sin nombres ni nada de lo que escriba un niño.
• Sin anuncios, sin empresas de analítica externas y sin rastreo a través de otras apps o webs.
• Un adulto puede borrarlo todo desde la app en cualquier momento.

Quiénes somos

First Cards está gestionada por [Nombre de la persona o empresa responsable, y su dirección postal]. Las preguntas sobre privacidad, o cualquier solicitud sobre la información de su familia, pueden enviarse a help@first.cards. Cada mensaje lo lee una persona de verdad.

Lo que se queda en el móvil

• Fotos de las cartas. Cuando un niño toca para escanear, la app hace unas cuantas fotos de la carta, las lee en el móvil y las borra en cuanto encuentra la carta. La cámara solo se usa en la pantalla de escaneo, y solo después de haber dado permiso.
• Las copias propias de la app. La app guarda una copia de las colecciones de la familia y de las cartas vistas recientemente, para poder funcionar sin internet. También descarga la lista de cartas y un modelo de reconocimiento de imágenes (unos 50 MB) para poder reconocer las cartas en el propio móvil.

Lo que guardamos en nuestros servidores

• La familia. La primera vez que se abre la app, se crea un identificador aleatorio para la familia. El móvil guarda una clave secreta asociada; nosotros solo guardamos una versión codificada (un hash) de esa clave. No lleva asociado ningún nombre, correo ni número de teléfono.
• Coleccionistas. De cada coleccionista: el nombre de pila o el apodo que se escriba (recomendamos no usar el nombre completo), y la insignia y el color elegidos.
• Colecciones. El nombre y el color de cada colección, qué cartas contiene, en qué acabado (normal, holo, etc.), cuántas hay y cuáles son favoritas.
• Amigos. Cuando dos coleccionistas intercambian sus códigos de amigo, registramos que son amigos, para que cada uno pueda ver el apodo, la insignia, las colecciones y las cartas recién añadidas del otro. Los códigos de amigo caducan al poco tiempo y solo funcionan si se escriben en la app. Los coleccionistas pueden eliminar a un amigo en cualquier momento.
• Notificaciones. Si un adulto activa las notificaciones, guardamos la dirección de notificaciones del móvil (un token de Apple o Google) para avisar al coleccionista cuando un amigo añade cartas. Al desactivar las notificaciones, esa dirección se elimina, y no se envía ninguna más una vez borrados los datos de la familia.
• Recuentos de uso. Qué pantallas y funciones se usan (por ejemplo, «ha abierto una colección», «un escaneo ha encontrado una carta, en menos de un segundo»), la versión de la app y si es un iPhone o un Android. Están vinculados al identificador aleatorio de la familia, nunca a nombres ni a nada de lo que se escriba. Los usamos para ver qué funciona y qué hay que mejorar. Se borran pasados unos 13 meses.
• Compras. Si un adulto compra el desbloqueo, guardamos el registro de la compra que nos da Apple (su número de transacción, la fecha y si se ha reembolsado), asociado a la familia, para que el desbloqueo funcione y pueda restaurarse en otro móvil. El pago lo gestiona Apple: nunca vemos los datos de la tarjeta ni de la cuenta de Apple.
• Informes de errores. Si algo falla, la app envía una descripción técnica (el mensaje de error, en qué pantalla, la versión de la app) para que podamos arreglarlo. Estos informes se borran a los 90 días.
• Mensajes que nos envían. Si un adulto envía una pregunta o una idea desde Más y luego Ayuda e ideas, guardamos el mensaje, que nos llega por correo electrónico. El formulario no pide ninguna dirección de correo: para recibir respuesta, escriba a help@first.cards.
• Seguridad. Para evitar que alguien adivine códigos de amigo o sobrecargue la app, contamos los intentos usando una versión codificada (con un hash de un solo sentido) de la dirección de internet del móvil, nunca la dirección en sí, y borramos estos recuentos al cabo de un día.

Cuando se escanea una carta

Para averiguar qué carta se ha fotografiado, el móvil envía a nuestro servidor lo que ha leído en ella: las palabras y los números impresos, el color de una carta de Energía Básica, unos códigos cortos que describen la ilustración de la carta y las cartas que, según el reconocimiento de imágenes del propio móvil, podrían ser. La foto en sí nunca se envía. Usamos estos datos solo para responder y no guardamos nada de ellos, salvo el recuento de que se ha hecho un escaneo.

Lo que nunca hacemos

• Mostrar anuncios ni usar identificadores publicitarios.
• Rastrear a nadie a través de otras apps o webs, ni recurrir a empresas externas de analítica o rastreo.
• Vender, alquilar o compartir información con nadie para su propio uso.
• Pedir ni recoger direcciones de correo, números de teléfono, ubicación, contactos, fotos ni fechas de cumpleaños.
• Permitir que nadie envíe mensajes a un niño. Los amigos solo ven apodos, insignias y cartas.

Quién nos ayuda a hacer funcionar First Cards

Estas empresas tratan información solo en nuestro nombre y solo para prestar el servicio:

• Cloudflare aloja los servidores, la base de datos, el almacenamiento y el correo de la app, además de esta web. La base de datos está en Europa occidental.
• Apple y Google entregan las notificaciones (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging) y gestionan el App Store y Google Play, que tienen sus propias políticas de privacidad.

La información y las imágenes de las cartas proceden del proyecto abierto TCGdex y se copian en nuestros propios servidores: la app nunca se conecta con TCGdex.

Niños y adultos

First Cards está pensada para que la usen los niños con la ayuda de un adulto. Las partes pensadas para adultos (enviarnos un mensaje, borrar datos, los enlaces que salen de la app) están protegidas por un control para adultos. No pedimos información personal a los niños, y lo único que escribe un niño y que guardamos es un apodo. Si cree que un niño nos ha dado algo que no debía, escríbanos y lo eliminaremos.

Borrar la información de su familia

Un adulto puede ir a Más y luego a Borrar todos los datos. La información se elimina de la app al momento: los coleccionistas y las colecciones de la familia desaparecen para todos, los códigos de amigo dejan de funcionar y no se envían más notificaciones. Conservamos los registros, marcados como borrados, para poder restaurarlos si ha sido un error. Para que se eliminen por completo, escriba a help@first.cards y lo haremos. Al borrar la app del móvil se elimina todo lo que se guarda en el móvil.

Sus derechos

Puede pedirnos una copia de la información de su familia, que la corrijamos, que la borremos o que dejemos de usarla, escribiendo a help@first.cards. Es posible que tengamos que comprobar que la solicitud procede del móvil de la familia. Si no está conforme con cómo hemos tratado su información, puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) del Reino Unido, o ante la autoridad de protección de datos del lugar donde viva.

Usamos la información anterior para ofrecer la app que ha decidido usar y por nuestro interés legítimo en que siga funcionando, sea segura y mejore. Cada tipo de información solo se conserva durante el tiempo que se indica aquí.

Esta web

first.cards no usa cookies y no guarda nada en su dispositivo. Para saber más o menos cuántas personas la visitan, la web cuenta las páginas vistas por día, página, idioma, web desde la que se llegó, país y si se trata de un móvil o de un ordenador. No guarda direcciones de internet ni nada más que pueda identificar a un visitante.

Cambios

Si cambiamos lo que guardamos o cómo lo usamos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece abajo, y se lo diremos en la app si el cambio es importante.