Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

First Cards è pensata per i bambini e per gli adulti che li aiutano. Non ha account, pubblicità né tracciamento, e non vendiamo né condividiamo mai le informazioni di nessuno. Questa pagina spiega, con parole semplici, cosa conservano esattamente l’app e questo sito, perché e come farlo cancellare.

In breve

• Nessuna registrazione: non vengono mai chiesti indirizzo email, numero di telefono o password.
• Le foto delle carte vengono lette sul telefono e cancellate subito. Non ci vengono mai inviate.
• Conserviamo il soprannome, il distintivo e il colore scelti da ogni collezionista, insieme alle sue collezioni, perché restino da una visita all’altra e si possano mostrare agli amici che aggiunge.
• Contiamo quali parti dell’app vengono usate, senza nomi né nulla di ciò che un bambino scrive.
• Niente pubblicità, niente società di analisi esterne, niente tracciamento su altre app o siti web.
• Un adulto può cancellare tutto dall’app in qualsiasi momento.

Chi siamo

First Cards è gestita da [Nome della persona o della società responsabile, e relativo indirizzo postale]. Domande sulla privacy, o qualsiasi richiesta sulle informazioni della vostra famiglia, vanno inviate a help@first.cards. Ogni messaggio lo legge una persona vera.

Cosa resta sul telefono

• Foto delle carte. Quando un bambino tocca per scansionare, l’app scatta alcune foto della carta, le legge sul telefono e le cancella appena trova la carta. La fotocamera si usa solo nella schermata di scansione, e solo dopo che l’avete autorizzata.
• Le copie dell’app. L’app conserva una copia delle collezioni della famiglia e delle carte viste di recente, così funziona anche senza internet. Scarica anche l’elenco delle carte e un modello di riconoscimento delle immagini (circa 50 MB) per poter riconoscere le carte sul telefono.

Cosa conserviamo sui nostri server

• La famiglia. Alla prima apertura, l’app crea un identificativo casuale per la famiglia. Il telefono conserva una chiave segreta associata; noi conserviamo solo una versione trasformata in modo illeggibile (hash) di quella chiave. Non sono associati nomi, email o numeri di telefono.
• Collezionisti. Per ogni collezionista: il nome o il soprannome inserito (consigliamo di non usare nome e cognome), il distintivo e il colore scelti.
• Collezioni. Il nome e il colore di ogni collezione, quali carte contiene, con quale finitura (normale, holo e così via), quante sono e quali sono le preferite.
• Amici. Quando due collezionisti si scambiano i codici amico, registriamo che sono amici, così ognuno può vedere il soprannome, il distintivo, le collezioni e le carte aggiunte di recente dell’altro. I codici amico scadono dopo poco tempo e funzionano solo se inseriti nell’app. I collezionisti possono rimuovere un amico in qualsiasi momento.
• Notifiche. Se un adulto attiva le notifiche, conserviamo l’indirizzo per le notifiche del telefono (un token di Apple o Google) per avvisare il collezionista quando un amico aggiunge carte. Disattivando le notifiche l’indirizzo viene rimosso, e non ne viene più inviata nessuna una volta cancellati i dati della famiglia.
• Conteggi di utilizzo. Quali schermate e funzioni vengono usate (per esempio «ha aperto una collezione», «una scansione ha trovato una carta, in meno di un secondo»), la versione dell’app e se si tratta di un iPhone o di un Android. Sono collegati all’identificativo casuale della famiglia, mai a nomi o a qualcosa di scritto. Li usiamo per capire cosa funziona e cosa migliorare. Vengono cancellati dopo circa 13 mesi.
• Acquisti. Se un adulto acquista lo sblocco, conserviamo la registrazione dell’acquisto fornita da Apple (il numero di transazione, la data e se è stato rimborsato), associata alla famiglia, perché lo sblocco funzioni e si possa ripristinare su un altro telefono. Il pagamento è gestito da Apple: non vediamo mai i dati della carta di pagamento né dell’account Apple.
• Segnalazioni di errore. Se qualcosa va storto, l’app invia una descrizione tecnica (il messaggio di errore, la schermata, la versione dell’app) per permetterci di risolvere il problema. Queste segnalazioni vengono cancellate dopo 90 giorni.
• Messaggi per noi. Se un adulto invia una domanda o un’idea da Altro e poi Aiuto e idee, conserviamo il messaggio, che ci arriva via email. Il modulo non chiede un indirizzo email: per ricevere una risposta, scrivete a help@first.cards.
• Sicurezza. Per impedire a chiunque di indovinare i codici amico o di sovraccaricare l’app, contiamo i tentativi usando una versione trasformata in modo illeggibile (con hash unidirezionale) dell’indirizzo internet del telefono, mai l’indirizzo stesso, e cancelliamo questi conteggi dopo un giorno.

Quando si scansiona una carta

Per capire quale carta è stata fotografata, il telefono invia al nostro server ciò che ha letto sulla carta: le parole e i numeri stampati, il colore di una carta Energia base, brevi codici che descrivono l’illustrazione della carta e le carte a cui potrebbe corrispondere secondo il riconoscimento delle immagini del telefono. La foto in sé non viene mai inviata. Usiamo queste informazioni solo per rispondere, e non ne conserviamo nulla oltre al conteggio di una scansione avvenuta.

Cosa non facciamo mai

• Mostrare pubblicità o usare identificativi pubblicitari.
• Tracciare qualcuno su altre app o siti web, o usare società esterne di analisi o tracciamento.
• Vendere, affittare o condividere informazioni con chiunque per i suoi scopi.
• Chiedere o raccogliere indirizzi email, numeri di telefono, posizione, contatti, foto o date di nascita.
• Permettere a qualcuno di mandare messaggi a un bambino. Gli amici vedono solo soprannomi, distintivi e carte.

Chi ci aiuta a far funzionare First Cards

Queste società trattano le informazioni solo per nostro conto e solo per fornire il servizio:

• Cloudflare ospita i server, il database, lo spazio di archiviazione e le email dell’app, oltre a questo sito. Il database si trova in Europa occidentale.
• Apple e Google recapitano le notifiche (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging) e gestiscono l’App Store e Google Play, che hanno le proprie informative sulla privacy.

Le informazioni e le immagini delle carte provengono dal progetto aperto TCGdex e sono copiate sui nostri server: l’app non contatta mai TCGdex.

Bambini e adulti

First Cards è pensata per essere usata dai bambini con l’aiuto di un adulto. Le parti riservate agli adulti (inviarci un messaggio, cancellare i dati, i link che portano fuori dall’app) sono protette da un controllo per adulti. Non chiediamo informazioni personali ai bambini, e l’unica cosa che un bambino scrive e che conserviamo è un soprannome. Se pensate che un bambino ci abbia comunicato qualcosa che non avrebbe dovuto, scriveteci e lo cancelleremo.

Cancellare le informazioni della vostra famiglia

Un adulto può andare in Altro e poi su Elimina tutti i dati. Le informazioni vengono rimosse subito dall’app: i collezionisti e le collezioni della famiglia spariscono per tutti, i codici amico smettono di funzionare e non vengono più inviate notifiche. Conserviamo i dati, contrassegnati come cancellati, così da poterli ripristinare in caso di errore. Per farli cancellare definitivamente, scrivete a help@first.cards e ci penseremo noi. Eliminando l’app dal telefono si cancella tutto ciò che è conservato sul telefono.

I vostri diritti

Potete chiederci una copia delle informazioni della vostra famiglia, di correggerle, di cancellarle o di smettere di usarle, scrivendo a help@first.cards. Potremmo dover verificare che la richiesta provenga dal telefono della famiglia. Se non siete soddisfatti di come abbiamo trattato le vostre informazioni, potete presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) nel Regno Unito, o all’autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivete.

Usiamo le informazioni descritte sopra per fornire l’app che avete scelto di usare e per il nostro legittimo interesse a mantenerla funzionante, sicura e in continuo miglioramento. Conserviamo ogni tipo di informazione solo per il tempo indicato qui.

Questo sito

first.cards non usa cookie e non salva nulla sul vostro dispositivo. Per sapere più o meno quante persone lo visitano, il sito conta le pagine visualizzate per giorno, pagina, lingua, sito da cui proviene il link, paese e tipo di dispositivo (telefono o computer). Non conserva indirizzi internet né nient’altro che possa identificare un visitatore.

Modifiche

Se cambiamo ciò che conserviamo o il modo in cui lo usiamo, aggiorneremo questa pagina e la data qui sotto, e ve lo diremo nell’app se la modifica è importante.