Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 7 oktober 2026

First Cards is gemaakt voor kinderen en de volwassenen die hen helpen. Er zijn geen accounts, geen advertenties en geen tracking, en we verkopen of delen nooit iemands gegevens. Op deze pagina leggen we in gewone woorden uit wat de app en deze website precies bewaren, waarom, en hoe je het kunt laten verwijderen.

In het kort

• Geen aanmelding: er wordt nooit om een e-mailadres, telefoonnummer of wachtwoord gevraagd.
• Foto’s van kaarten worden op de telefoon gelezen en meteen verwijderd. Ze worden nooit naar ons gestuurd.
• We bewaren de gekozen bijnaam, badge en kleur van elke verzamelaar, en hun verzamelingen, zodat die bij elk bezoek blijven werken en kunnen worden getoond aan vrienden die ze toevoegen.
• We tellen welke onderdelen van de app worden gebruikt, zonder namen of iets wat een kind intypt.
• Geen advertenties, geen externe analysebedrijven, geen tracking via andere apps of websites.
• Een volwassene kan op elk moment alles verwijderen vanuit de app.

Wie we zijn

First Cards wordt beheerd door [Naam van de verantwoordelijke persoon of het verantwoordelijke bedrijf, en het postadres]. Vragen over privacy, of verzoeken over de gegevens van je gezin, kun je sturen naar help@first.cards. Elk bericht wordt door een echt mens gelezen.

Wat op de telefoon blijft

• Foto’s van kaarten. Als een kind tikt om te scannen, maakt de app een paar foto’s van de kaart, leest die op de telefoon en verwijdert ze zodra de kaart gevonden is. De camera wordt alleen op het scanscherm gebruikt, en pas nadat je daar toestemming voor hebt gegeven.
• De eigen kopieën van de app. De app bewaart een kopie van de verzamelingen van het gezin en van onlangs bekeken kaarten, zodat hij zonder internet werkt. Hij downloadt ook de lijst met kaarten en een beeldherkenningsmodel (ongeveer 50 MB) om kaarten op de telefoon te kunnen herkennen.

Wat we op onze servers bewaren

• Het gezin. Als de app voor het eerst wordt geopend, maakt hij een willekeurige identificatiecode aan voor het gezin. De telefoon bewaart daar een geheime sleutel voor; wij bewaren alleen een onleesbaar gemaakte (gehashte) vorm van die sleutel. Er is geen naam, e-mailadres of telefoonnummer aan gekoppeld.
• Verzamelaars. Voor elke verzamelaar: de ingetypte voornaam of bijnaam (we raden aan geen volledige naam te gebruiken), en de gekozen badge en kleur.
• Verzamelingen. De naam en kleur van elke verzameling, welke kaarten erin zitten, met welke afwerking (gewoon, holo enzovoort), hoeveel, en welke favoriet zijn.
• Vrienden. Als twee verzamelaars vriendcodes uitwisselen, leggen we vast dat ze vrienden zijn, zodat ze elkaars bijnaam, badge, verzamelingen en nieuw toegevoegde kaarten kunnen zien. Vriendcodes verlopen na korte tijd en werken alleen als ze in de app worden ingetypt. Verzamelaars kunnen op elk moment een vriend verwijderen.
• Meldingen. Als een volwassene meldingen aanzet, bewaren we het meldingsadres van de telefoon (een token van Apple of Google) om de verzamelaar te laten weten wanneer een vriend kaarten toevoegt. Als je meldingen uitzet, wordt het verwijderd, en zodra de gegevens van het gezin zijn verwijderd, worden er geen meldingen meer verstuurd.
• Gebruikstellingen. Welke schermen en functies worden gebruikt (bijvoorbeeld “heeft een verzameling geopend”, “een scan heeft een kaart gevonden, in minder dan een seconde”), de appversie en of het een iPhone of Android is. Deze tellingen zijn gekoppeld aan de willekeurige identificatiecode van het gezin, nooit aan namen of aan iets wat is ingetypt. We gebruiken ze om te zien wat werkt en wat beter kan. Ze worden na ongeveer 13 maanden verwijderd.
• Aankopen. Als een volwassene de ontgrendeling koopt, bewaren we de registratie van die aankoop van Apple (het transactienummer, de datum en of de aankoop is terugbetaald), gekoppeld aan het gezin, zodat de ontgrendeling werkt en op een andere telefoon kan worden hersteld. Apple regelt de betaling: wij zien nooit gegevens van de betaalkaart of het Apple Account.
• Foutrapporten. Als er iets misgaat, stuurt de app een technische beschrijving (de foutmelding, welk scherm, de appversie), zodat we het kunnen oplossen. Deze rapporten worden na 90 dagen verwijderd.
• Berichten aan ons. Als een volwassene via Meer en dan Hulp & ideeën een vraag of idee stuurt, bewaren we het bericht, dat naar ons wordt gemaild. Het formulier vraagt niet om een e-mailadres: wil je antwoord, mail dan naar help@first.cards.
• Veiligheid. Om te voorkomen dat iemand vriendcodes raadt of de app overbelast, tellen we pogingen aan de hand van een onleesbaar gemaakte (in één richting gehashte) vorm van het internetadres van de telefoon, nooit het adres zelf, en verwijderen we deze tellingen na een dag.

Als een kaart wordt gescand

Om te bepalen welke kaart is gefotografeerd, stuurt de telefoon naar onze server wat hij op de kaart heeft gelezen: de woorden en cijfers die erop staan, de kleur van een Basic Energy-kaart, korte codes die de afbeelding op de kaart beschrijven, en de kaarten die het volgens de beeldherkenning op de telefoon zelf zou kunnen zijn. De foto zelf wordt nooit verstuurd. We gebruiken dit alleen om antwoord te geven en bewaren er niets van, behalve een telling dat er een scan is gedaan.

Wat we nooit doen

• Advertenties tonen of advertentie-ID’s gebruiken.
• Iemand volgen via andere apps of websites, of externe analyse- of trackingbedrijven inschakelen.
• Gegevens verkopen, verhuren of delen met wie dan ook voor hun eigen gebruik.
• E-mailadressen, telefoonnummers, locatie, contacten, foto’s of verjaardagen vragen of verzamelen.
• Toestaan dat iemand een kind berichten stuurt. Vrienden zien alleen bijnamen, badges en kaarten.

Wie ons helpt First Cards te laten draaien

Deze bedrijven verwerken gegevens alleen in onze opdracht en alleen om de dienst te leveren:

• Cloudflare host de servers, database, opslag en e-mail van de app, en deze website. De database staat in West-Europa.
• Apple en Google bezorgen meldingen (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging) en beheren de App Store en Google Play, die hun eigen privacybeleid hebben.

Kaartinformatie en afbeeldingen komen van het open project TCGdex en worden naar onze eigen servers gekopieerd: de app maakt nooit contact met TCGdex.

Kinderen en volwassenen

First Cards is bedoeld om door kinderen te worden gebruikt met hulp van een volwassene. De onderdelen voor volwassenen (ons een bericht sturen, gegevens verwijderen, links die de app verlaten) zitten achter een controle voor volwassenen. We vragen kinderen niet om persoonlijke gegevens, en het enige wat een kind intypt en wat wij bewaren, is een bijnaam. Denk je dat een kind ons iets heeft gegeven wat het niet had mogen geven, mail ons dan en we verwijderen het.

De gegevens van je gezin verwijderen

Een volwassene kan naar Meer gaan en dan Alle gegevens wissen kiezen. De gegevens worden meteen uit de app verwijderd: de verzamelaars en verzamelingen van het gezin verdwijnen voor iedereen, vriendcodes werken niet meer en er worden geen meldingen meer verstuurd. We bewaren de gegevens, gemarkeerd als verwijderd, zodat ze kunnen worden hersteld als het een vergissing was. Wil je ze volledig laten wissen, mail dan naar help@first.cards en we regelen het. Als je de app van de telefoon verwijdert, wordt alles verwijderd wat op de telefoon is bewaard.

Je rechten

Je kunt ons vragen om een kopie van de gegevens van je gezin, of om ze te corrigeren, te wissen of niet meer te gebruiken, door te mailen naar help@first.cards. Mogelijk moeten we controleren of het verzoek van de telefoon van het gezin komt. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens zijn omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) in het Verenigd Koninkrijk, of bij de toezichthouder voor gegevensbescherming in het land waar je woont.

We gebruiken de gegevens hierboven om de app te leveren die je hebt gekozen, en vanwege ons gerechtvaardigd belang om hem werkend, veilig en steeds beter te houden. We bewaren elk soort gegevens alleen zo lang als hier beschreven.

Deze website

first.cards gebruikt geen cookies en slaat niets op je apparaat op. Om ongeveer te weten hoeveel mensen de site bezoeken, telt de website paginaweergaven per dag, pagina, taal, de website die ernaar linkte, land en of het een telefoon of een computer is. Er worden geen internetadressen bewaard, en ook niets anders waarmee een bezoeker kan worden herkend.

Wijzigingen

Als we veranderen wat we bewaren of hoe we het gebruiken, passen we deze pagina en de datum hieronder aan, en laten we het je in de app weten als de wijziging belangrijk is.