Política de privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

A First Cards foi feita para crianças e para os adultos que as ajudam. Não tem contas, nem anúncios, nem rastreamento, e nunca vendemos nem partilhamos as informações de ninguém. Esta página explica, em palavras simples, o que a app e este site guardam exatamente, porquê, e como pedir que seja apagado.

Em resumo

• Sem registo: nunca é pedido um endereço de e-mail, um número de telefone ou uma palavra-passe.
• As fotos das cartas são lidas no telemóvel e apagadas de imediato. Nunca nos são enviadas.
• Guardamos a alcunha, o emblema e a cor escolhidos por cada colecionador, e as suas coleções, para que se mantenham de uma visita para a outra e possam ser mostrados aos amigos que adicionar.
• Contamos que partes da app são usadas, sem nomes nem nada do que uma criança escreve.
• Sem anúncios, sem empresas de análise externas, sem rastreamento noutras apps ou sites.
• Um adulto pode apagar tudo a partir da app, a qualquer momento.

Quem somos

A First Cards é gerida por [Nome da pessoa ou empresa responsável, e respetivo endereço postal]. Perguntas sobre privacidade, ou qualquer pedido sobre as informações da sua família, devem ser enviados para help@first.cards. Cada mensagem é lida por uma pessoa a sério.

O que fica no telemóvel

• Fotos das cartas. Quando uma criança toca para digitalizar, a app tira algumas fotos da carta, lê-as no telemóvel e apaga-as assim que encontra a carta. A câmara só é usada no ecrã de digitalização, e só depois de dar autorização.
• As cópias da própria app. A app guarda uma cópia das coleções da família e das cartas vistas recentemente, para funcionar sem internet. Também descarrega a lista de cartas e um modelo de reconhecimento de imagens (cerca de 50 MB) para conseguir reconhecer as cartas no telemóvel.

O que guardamos nos nossos servidores

• A família. Quando a app é aberta pela primeira vez, cria um identificador aleatório para a família. O telemóvel guarda uma chave secreta associada; nós só guardamos uma versão codificada (com hash) dessa chave. Não há nenhum nome, e-mail ou número de telefone associado.
• Colecionadores. Para cada colecionador: o nome próprio ou a alcunha escrita (sugerimos que não use o nome completo), e o emblema e a cor escolhidos.
• Coleções. O nome e a cor de cada coleção, que cartas contém, com que acabamento (normal, holo, etc.), quantas são e quais são as favoritas.
• Amigos. Quando dois colecionadores trocam códigos de amigo, registamos que são amigos, para que cada um possa ver a alcunha, o emblema, as coleções e as cartas acabadas de adicionar do outro. Os códigos de amigo expiram passado pouco tempo e só funcionam quando escritos na app. Os colecionadores podem remover um amigo a qualquer momento.
• Notificações. Se um adulto ativar as notificações, guardamos o endereço de notificações do telemóvel (um token da Apple ou da Google) para avisar o colecionador quando um amigo adiciona cartas. Desativar as notificações remove-o, e não é enviada mais nenhuma depois de os dados da família serem apagados.
• Contagens de utilização. Que ecrãs e funcionalidades são usados (por exemplo, «abriu uma coleção», «uma digitalização encontrou uma carta, em menos de um segundo»), a versão da app e se é um iPhone ou um Android. Estão associadas ao identificador aleatório da família, nunca a nomes nem a nada do que é escrito. Usamo-las para perceber o que funciona e o que melhorar. São apagadas ao fim de cerca de 13 meses.
• Compras. Se um adulto comprar o desbloqueio, guardamos o registo dessa compra feito pela Apple (o número da transação, a data e se foi reembolsada), associado à família, para que o desbloqueio funcione e possa ser restaurado noutro telemóvel. O pagamento é tratado pela Apple: nunca vemos os dados do cartão nem da Conta Apple.
• Relatórios de erros. Se alguma coisa correr mal, a app envia uma descrição técnica (a mensagem de erro, o ecrã em causa, a versão da app), para que possamos corrigir o problema. Estes relatórios são apagados ao fim de 90 dias.
• Mensagens para nós. Se um adulto enviar uma pergunta ou ideia a partir de Mais e depois Ajuda e ideias, guardamos a mensagem, que nos é enviada por e-mail. O formulário não pede endereço de e-mail: para receber resposta, escreva para help@first.cards.
• Segurança. Para impedir que alguém adivinhe códigos de amigo ou sobrecarregue a app, contamos as tentativas através de uma versão codificada (com hash unidirecional) do endereço de internet do telemóvel, nunca do próprio endereço, e apagamos estas contagens ao fim de um dia.

Quando uma carta é digitalizada

Para descobrir que carta foi fotografada, o telemóvel envia ao nosso servidor o que leu na carta: as palavras e os números nela impressos, a cor de uma carta de Energia Básica, códigos curtos que descrevem a imagem da carta e as cartas a que, segundo o reconhecimento de imagens do próprio telemóvel, pode corresponder. A foto em si nunca é enviada. Usamos estes dados apenas para responder, e não guardamos nada deles além da contagem de que houve uma digitalização.

O que nunca fazemos

• Mostrar anúncios ou usar identificadores de publicidade.
• Seguir alguém noutras apps ou sites, ou usar empresas externas de análise ou rastreamento.
• Vender, alugar ou partilhar informações com quem quer que seja para uso próprio.
• Pedir ou recolher endereços de e-mail, números de telefone, localização, contactos, fotos ou datas de aniversário.
• Deixar que alguém envie mensagens a uma criança. Os amigos só veem alcunhas, emblemas e cartas.

Quem nos ajuda a gerir a First Cards

Estas empresas tratam informações apenas em nosso nome e apenas para prestar o serviço:

• A Cloudflare aloja os servidores, a base de dados, o armazenamento e o e-mail da app, e também este site. A base de dados fica na Europa Ocidental.
• A Apple e a Google entregam as notificações (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging) e gerem a App Store e o Google Play, que têm as suas próprias políticas de privacidade.

As informações e as imagens das cartas vêm do projeto aberto TCGdex e são copiadas para os nossos próprios servidores: a app nunca contacta o TCGdex.

Crianças e adultos

A First Cards foi pensada para ser usada por crianças com a ajuda de um adulto. As partes destinadas aos adultos (enviar-nos uma mensagem, apagar dados, ligações que saem da app) estão protegidas por uma verificação de adulto. Não pedimos informações pessoais às crianças, e a única coisa que uma criança escreve e que guardamos é uma alcunha. Se achar que uma criança nos deu alguma informação que não devia, envie-nos um e-mail e nós removemo-la.

Apagar as informações da sua família

Um adulto pode ir a Mais e depois a Apagar todos os dados. As informações são removidas da app de imediato: os colecionadores e as coleções da família desaparecem para todos, os códigos de amigo deixam de funcionar e não são enviadas mais notificações. Guardamos os registos, marcados como apagados, para que possam ser recuperados se tiver sido um engano. Para que sejam eliminados por completo, envie um e-mail para help@first.cards e nós tratamos disso. Apagar a app do telemóvel remove tudo o que está guardado no telemóvel.

Os seus direitos

Pode pedir-nos uma cópia das informações da sua família, que as corrijamos, que as apaguemos ou que deixemos de as usar, enviando um e-mail para help@first.cards. Poderemos ter de confirmar que o pedido vem do telemóvel da família. Se não estiver satisfeito com a forma como tratámos as suas informações, pode apresentar uma queixa ao Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), no Reino Unido, ou à autoridade de proteção de dados do país onde vive.

Usamos as informações acima para fornecer a app que escolheu usar e com base no nosso interesse legítimo em mantê-la a funcionar, segura e sempre a melhorar. Guardamos cada tipo de informação apenas durante o tempo aqui descrito.

Este site

O first.cards não usa cookies e não guarda nada no seu dispositivo. Para saber aproximadamente quantas pessoas o visitam, o site conta as visualizações de páginas por dia, página, idioma, site de onde veio a ligação, país e se se trata de um telemóvel ou de um computador. Não guarda endereços de internet nem mais nada que possa identificar um visitante.

Alterações

Se mudarmos o que guardamos ou a forma como o usamos, atualizaremos esta página e a data abaixo, e avisaremos na app se a alteração for importante.